İptal ve İade Koşulları
Madeni Yağ Filtre İptal ve İade Koşulları
Giriş:
Madeni Yağ Filtre’ den online olarak satın aldığınız ürünlerde, 14 günlük yasal cayma hakkınız bulunmaktadır. Bu süre zarfında, herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai sorumluluk üstlenmeden siparişinizi iptal edebilir ve ürünlerinizi iade edebilirsiniz.
Cayma Hakkınız:
- Ürün tesliminden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinizi bildirerek cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
- Cayma hakkınızı kullanmak için, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize yazılı olarak bildirimde bulunmanız gerekmektedir:
Şirket Adı/Unvanı:
GÜRSU TEKNİK OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ
Gürsu Teknik Otomotiv Limited Şirketi
Zafer Mahallesi. Kazım Karabekir caddesi. No: 111 Gürsu Bursa 16580
Vergi Numarası : 4490544181
Vergi Dairesi: Gökdere
E-posta: info@madeniyagfiltre.com.tr
- Cayma bildiriminizi iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yapabilirsiniz.
- Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde, ödediğiniz tutarı ve varsa kargo masraflarını size iade edeceğiz.
- Cayma hakkınızın sona ermesinden önce, ürünün teslimatı gerçekleşmişse, iade masrafları alıcıya ait olacaktır.
İade Koşulları:
- İade etmek istediğiniz ürünler, orijinal ambalajlarında, faturaları ile birlikte ve hasarsız olarak bize ulaşmalıdır.
- Motor yağlarında kilitli kapağın açılması veya iade imkânsızlaşması halinde iade kabul edilmemektedir.
- Filtre setlerinde ise ürünlerde eksik ya da hatalı bir ürün varsa firmamıza bildirim yapmanız durumunda hemen eksik ya da hatalı filtreler ücretsiz olarak değiştirilir ya da eksik olan filtre seti gönderilir.
- Cayma hakkı süresi içerisinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan Alıcı sorumlu değildir.
Özel Ürünler için İade:
- Motor yağları ve filtre setleri gibi özel ürünler için iade koşulları, yukarıda belirtilen genel iade koşullarına ek olarak aşağıdaki gibidir:
- Motor yağları, kilitli kapakla veya kilitli körüklü kapakla gönderilir. Bu ürünlerde güvenlik folyosu açıldığında ürün tekrar satılamaz hale geleceğinden dolayı iade işlemi karşılıklı mutabakat ile sağlanmaktadır.
- Filtre bakım setlerinde ise aracınıza özel hazırlanan setler olduğundan iade yada değişim süreçleri tam set üzerinden yapılmaktadır.
Ödeme ve Teslimat:
- Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, havale/EFT veya kapıda nakit ödeme seçenekleri ile yapabilirsiniz.
- Ürünleriniz, siparişinizin onaylanmasından sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
- Kargo ücreti, sipariş tutarınıza ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
İletişim:
Herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Şirket Adı/Unvanı:
GÜRSU TEKNİK OTOMOTİV LİMİTED ŞİRKETİ
Gürsu Teknik Otomotiv Limited Şirketi
Zafer Mahallesi. Kazım Karabekir caddesi. No: 111 Gürsu Bursa 16580 Türkiye
Vergi Numarası : 4490544181
Vergi Dairesi: Gökdere
E-posta: info@madeniyagfiltre.com.tr
Madeni Yağ Filtre, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaktadır. Bu nedenle, iade ve iptal işlemlerinizin hızlı ve kolay bir şekilde tamamlanması için elimizden geleni yapmaktayız.
